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中国温泉行业强人论道

2012年度  强人论道(录自《温泉》杂志2013年2月刊)

 

姜忠平  广东碧水湾温泉度假村总经理

  广东温泉一定要打造广东温泉的品牌,就像日本温泉一样,除了它本国的人们习惯了泡温泉,大量外国人也会去日本泡温泉。实际上广东的温泉在中国是一流的,但它的品牌还没有在全中国得到认可。从全世界来看,温泉就是温泉,弄得太花里胡哨就会失去它的本质。

  
张越  中国旅游协会温泉旅游分会秘书长

   目前,全国温泉产业发展迅速,市场需求旺盛。“温泉热”也吸引了投资者的关注和热捧,温泉产业正呈现多元化发展的趋势,因此,追求个性化,层次化、国际化、规范化,是温泉行业可持续化发展的保证。

 

王乃军  沈阳世界温泉乐园美国郡总裁

   随着人们物质生活水平的提高,人们逐渐的不满足于固定在一个地方重复度假生活,如果能一次置业,房子跟着自已去度假,即提高了度假的新鲜感与品质,同时还节省了度假旅游的开支,因此推出的“免费度假中国”计划,即只要购买一套温泉入户房产,即可享受到全国世界温泉乐园项目的温泉客房免费使用的权益。

 

竺炜坚  中国温泉在线总经理

  目前蓬勃发展的国内温泉几乎可以无限扩展的丰富着温泉旅游区的项目,结合我国人口众多,资源分布广、发展模式面临转型、休闲生活方式日盛的国情特点,走出中国温泉与众不同的发展道路,其实市场会更加广阔,服务的功能更强,让温泉资源最大化的为提升大众生活质量服务,祝福一方人民,这也是温泉对人类生活的贡献。
   

魏勇  广东南昆山温泉大观园总经理

   不要把温泉消费额度的跌落看得太重。起跌是正常的。“跌”是一个警钟,警惕我们要反省,让我们更好地找到自已的定位,现在广东温泉的发展方向,最关键的还是找准自已的定位。“活着”最重要,给自已找好出路,找好定位比什么都重要。

 

方敬华  浙江省旅游局副局长

         温泉旅游把养生与休闲完美结合,带动辐射功能强,“白天看景区,晚上泡温泉”就是温泉旅游的鲜明特色。


张荣南  台湾温泉观光协会理事长

   希望两岸温泉界能集中力量,缔造世界知名的温泉品牌。
   

吴文学  中国旅游协会副会长

   温泉企业应该把固有的传统文化、地方文化等各类与温泉有关的文化进行透彻深入研究,使之与温泉旅游产品结合,变成旅游产业的生产力和发展源动力。尤其是内陆地区,可以重复消费的温泉产品是休闲旅游产业的基础和核心。
   
张建彬  广东温泉行业协会秘书长

   广东温泉旅游经过十余年的迅猛发展,经历了里程碑式的跨越,现在要再上一个台阶,就要群策群力,集思广益,继续领跑新时期本产业转型升级的竞赛。

 

近藤邦彦  日本地域创造研究所所长

   发展温泉旅游产业既要有特色,要进一步完善交通等基础设施,长足发展温泉旅游产业,确保财政增长,群众致富。

 

黄茜  重庆名媛会会长

   重庆有这么多的温泉,真希望能有才子将他们写成动人的故事或者拍摄成影片,现在微电影很火,成本也不高,我建议先从温泉微电影入手,让温泉礼仪更直观地呈现并且得到普及。

   
王艳平  东北财经大学旅游学院教授

   从吃、喝、视、听、嗅和体验等方面,打造温泉“6+1” ,突出体现规划的前瞻性和实施品牌战略的主观能动性,把温泉旅游发展为当地经济的支柱产业或主导产业。

   
李振函  山东日照市政协委员

   日照可以成立专门机构,申报并建设国家地热温泉城,以优质温泉资源为依托,开创“滨海温泉养生”之先河,把日照发展成为全省乃至全国知名的国家地热温泉城。
   
林峰  北京绿维创景规划设计院院长

   在消费需求不断升级与市场竞争日趋激烈的态势下,温泉行业必然要进行重新洗牌,人们对于温泉的消费需求,已经不局限于“单一泡浴”的层面,而是要求能够满足其对于“保健疗养、运动游乐、商务会议、休闲度假”等全方位,多层次、综合性的休闲消费需求,导致功能单一的温泉产品逐步丧失竞争力,亟待改造升级。

 

晏学平  四川省旅游协会温泉分会会长

   在旅游产品设计和建设上,丰厚的文化内涵能让消费者在享受温泉、体验温泉文化的过程中愉悦心情,培养忠诚度并产生求新求异的期待 .。  


 

2012第七界广东国际温泉旅游节高峰论坛风云录<录自《温泉》杂志2012年12月刊>

 

江门温泉十“泉”十美
庞国梅(江门市市长)

   江门的旅游资源丰富,滨江临海,风光秀丽,名胜众多,碉楼、海岛、温泉、生态旅游闻名遐迩……拥有“中国温泉之乡”、“国家地热地质公园”的称号。古兜温泉、喜运来温泉、富都飘雪温泉、康桥温泉、香江温泉、金山温泉、帝都温泉、锦江温泉、温泉乐园、山泉湾温泉等10大温泉各具特色,中式、日式、欧陆式、养生型、动感型,多姿多彩,将古典和前卫、华美和朴实、宁静与热闹高度融合,可谓十“泉”十美,良好的设施和丰富的资源使江门温泉旅游远近闻名。


温泉:创新与发展
魏小安(中国旅游协会休闲度假分会秘书长)

   广东温泉旅游资源丰富,市场发展充分,建设处于领先地位,运营创新形式多样,形成集群化产业趋势,呈现整体优势,领先全国。
   广东温泉市场布局变化从分散到集中,投资从小到大,商业模式不断创新,其他行业如商业、地产界进入,形成复合旅游的格局。
   温泉市场表现为螺旋形上升,但温泉必须走可持续发展之路,因为资源不是永续的,必须求得平衡;二是温泉必须追求深度利用,实行集约化循环综合应用,形成品牌体系独特优势。
   对于温泉旅游经济综合体的建设,要以服务设施为主体,构造新的旅游吸引物——旅游产业聚集区,形成资金、智力、人才密集区域,全面创新。打造生态融合、自然与文化、生活、低碳发展模式;以资源多用途,构造产业链,发展大旅游。
   温泉旅游经济综合体离不开创新机制,要引入新元素,包括文化、国际、体验、休闲等元素。山水园林泉文化综合配置形成核心,形成范围大,设施全,市场品牌突出的特色。使 之从温泉度假村到温泉综合体再到温泉小镇发展方向的 确立。 

 

广东温泉转型升级向七大方向转变
周志红(广东省旅游发展研究中心)

    在开发模式上,从“温泉+X”的“决胜在温泉之外”的开发模式向“回归温泉疗养的本身”转变。现阶段的温泉可以说是“决胜在温泉之外”走“温泉+X”的大温泉开发之路,通过温泉与其他产业的嫁接以达成1+1>2的效果。未来,将从“决胜在温泉之外”到“回归温泉本身”,温泉旅游将越来越注重其疗养的基本功能,因为游客将越来越关注温泉水质本身。对于不同温泉水质的针对性产品开发需不断加强。在产品形态上,从温泉旅游综合体向小型化、高端化、特色化转变。在产业链条上,从打造温泉休闲娱乐产业链向打造康体疗养产业链转变。休闲娱乐产业链;餐饮、娱乐、运动、会议。康体疗养产业链;保健、疗养、康复、养生。在开发手段上,从标准化产品向个性化、主题化转变温泉设备、温泉活动的标准化。温泉服务的标准化在检验方式上,从温泉旅游作为一种休闲度假方式向温泉生活方式转变。在产业形态上,从温旅游度假区向温泉旅游社区转变。在规划设计上,从有明显的功能分区向温泉全方位渗透到吃住游购娱頟功能区转变。


广东温泉旅游产业升级时不我待
张建彬(广东温泉行业协会秘书长)

   温泉旅游度假综合体、温泉小镇将成为广东温泉产业发展新动向。5-10年内,广东省将打造若干个具有岭南特色的温泉小镇。
   广东温泉企业正面临着同质化现象突出、产品价格竞争激烈、近距离重复开发矛盾突出、水资源开采缺乏有效监管等问题。在温泉资源比较集中的区域,盲目投资、无序开发等现象严重,同一水源往往要供给多家温泉度假村使用,导致了恶性竞争和水资源争夺矛盾日益凸显。这些问题要通过一系列综合治理手段甚至重新洗牌来加以解决,其中,转型升级、整合、地区统筹协调等都是解决问题的方式方法,而这要旅游组织管理部门与景区一起努力。
   温泉旅游度假综合体势必成为发展新方向,以温泉为核心,发展多元产品、多重功能的温泉旅游综合体。这类产品将温泉度假、景点观光、主题娱乐、旅游地产、休闲、时尚等关联行业的不断融合来使传统旅游业开始新一轮的转型升级。
中国温温泉行业经历全球化变革升级和跨国交流。
 


索利曼(世界温泉及气候养生联合秘书长)

   天然矿物质水和气候资源属于各个国家医学传统中的文化遗产。我们可以这样说,它们奠定了不同疗法体系存在和运作的基础。在西方,“温泉学”已经作为一门学科纳入了现代医学。东方则不然,虽然有着悠久的文化传统和丰富的自然资源,有关水和气候的治疗学研究却没有得到应有的发展。好在,近年温泉文化有了较大发展其实温泉长久以来在东方医学中就用于保健。
   目前,在全球化,社会,文化、经济一体化的背景下,温泉行业也经历着变革升级和跨国交流。健康旅游业将巨大地推动诸位所在地区的经济发展。在这一点上,众多著名的矿泉中心和温泉胜地功不可没。旅游业的科学、文化、经济、温泉浴的创新是我们讨论的中心,同时也是未来几十年这一行业发展的重心。


 

 

2012  广东温泉行业强人论广东温泉发展之路(录自《温泉》杂志2012年10月刊)

 

标准化管理,规模化运作
加快温泉行业产业升级步伐

珠海海泉湾度假区总裁  李皓

  近年来,温泉资源被越来越多地开发成休闲、疗养、度假、养生等多种产品和服务。我认为,一个成功的温泉旅游度假区不仅是温泉疗养、沐浴的地方,而是为人们提供“回归自然、修养身心,陶冶情操、提升品位”的所在,它应有优美的自然环境、浓郁的温泉文化、亲切的休闲氛围以及水疗、保健、按摩、养生、美食、体检等一系列要素,但所有这些,均离不开科学规范的现代化管理模式和运作方式。

  结合我们珠海海泉湾度假区开发建设、运营管理而言,主要有几点体会:一是产品定位高端化。我们最开始就清晰地定位在高端产品上,以丰富的旅游组合产品来吸引游客,努力打造一个以“海洋温泉为核心,集多种高品质休闲度假旅游产品为一体”的海泉湾,一个能够实现现代都市人对休闲度假区向往的“梦幻之城”。二是服务模式创新化。我们率先提出“高端化、差异化”服务理念,在温泉服务模式上创新性地提出“贴心不贴身”的理念,既让客人满意又尊重客人沐浴的私密性,真正达到“让宾客快乐起来”的目的。三是,经营管理标准化。我们一直致力于旅游景区标准化建设,2011年4月自行组织出版了《海洋温泉管理实务手册》,对现代温泉旅游经营管理模式做了初步探索;2011年我们通过了国家旅游局旅游标准化试点工作评估验收,成为“国家级旅游度假区试点单位”。

  我们认为,加快广东温泉产业转型升级需要从产品、服务和管理等细微之处入手。比如,对温泉资源进行深度,研发出更多、更高端的温泉产品及其衍生品;对温泉服务推行精细化、特色服务,按客人需求,“量身定做”地提供各项服务;逐步规范和统一温泉管理的行业标准等等。在此基础上,逐步推动温泉产业向“标准化管理,产业化运作”转型。 

 

温泉产业的明天更辉煌

广州从化碧水湾温泉度假村董事总经理    姜忠平

    未来20年,中国的温泉产业将有一个大发展。广东温泉占尽天时、地利、人和。必将成为广东省重要的旅游支柱产业。“泉在广东”将成为世界温泉品牌,我们作为其中的一份子,深感骄傲和自豪,同时又觉得责任重大,任重而道远。为了这个美丽的事业,为了温泉产业辉煌的明天,我们碧水湾人甘愿付出,为广东温泉的发展献出自己的全部力量。 

 

“深”练内功,打造强势温泉旅游品牌

锦江温泉总经理 关子钦                   
  广东温泉起步于上世纪九十年代中后期,随着人们认识到温泉的理疗、保健、养生、休闲等旅游服务功能后,温泉休闲旅游应运而生。之后十多年,广东温泉的发展可谓“百花齐放”,温泉景区规模越来越大,档次越来越高,布置越来越豪华,但是纵观所有营业中的温泉,绝大部分温泉仍然没有摆脱产品设计严重同质化的结局,虽“百花齐放”,却不能“争奇斗艳、各放异彩”。
  锦江温泉于2002年4月28日正式开业,率先打破中国乃至世界温泉“静态浸泡”的固有模式,糅合动感、潮流、时尚、健康、玩乐等元素,利用丰富的地热矿泉水资源在全国首创 “温泉冲浪”、“温泉漂流”等动感温泉产品,从而打造了“中国动感第一泉”的知名品牌。经过十年的不间断发展,锦江温泉现拥有四星级酒店主楼、欧陆式别墅、木屋别墅私家汤屋,豪华会所别墅、会议餐饮娱乐综合楼、康体保健、室内温泉区及户外标准体育场等设施,是一个集旅业、饮食、娱乐、保健、商务、会务、休闲和大型露天温泉融为一体的、功能齐全的、一站式旅游度假胜地。
  随着温泉旅游市场的不断发展和休闲度假时代的到来,锦江温泉建设者在自身发展方面从未止步,一直在关注和分析广东温泉未来的趋势走向,并已规划在未来的建设中突破行业格局,在强化“中国动感第一泉”品牌的前提下,打破锦江温泉现有产品布局,细化产品结构,独创具有自己特色的温泉新产品,提升温泉产品对游客的服务功能,为奠定锦江温泉“百年品牌”的目标而努力。我们认为投资多、规模大不再是评价一个项目好坏的唯一标准,而是创新、特色、具有核心竞争力才是项目持续发展的关键。锦江温泉未来的产品走势肯定是以动感温泉为基础,以高端SPA、温泉养生、运动休闲等特色产品为主要内容,打造成集度假休闲、健康养生、商务会议等多功能为一体的综合型度假目的地。 

 

把温泉事业做大做强 
金水台温泉董事长   吴绍罩

   广东温泉的发展是走在中国温泉发展的前端,日益不断增加的新温泉景区更是日新月异,超凡脱俗,雍容华贵。但是作为广东温泉的可持续发展以及今后的发展方向,我们还有待正确认识。
   温泉旅游的发展在广东可谓百花齐放,温泉项目也是争相斗艳,随着各地市为了拉动本地区旅游业的发展,对于温泉资源的大面积不规范开发,导致广东今后的温泉旅游道路会越走越艰难,甚至会出现大部分无市场凋谢或者只能安于本地区销售市场,为广东温泉旅游的国内外品牌树立造成很大的阻碍。另外一个问题就是对温泉水的使用过于简单和单一化,造成资源的浪费。其次还有一些景区打着温泉的旗号挂羊头卖狗肉,因此对于温泉景区的建立及扶持应尽快的出台一系列的规范政策,以防止和减少对广东温泉行业后续发展的严重影响。
   金水台温泉从开始的定位以及规划,一直立足于对温泉资源真正意义上全方位深层次的开发和挖掘,把温泉水的实际效力(疗效)完全的展现在广东人和世界人的面前,把中国几千年的温泉温泉文化进行推崇和提高,在此基础上再进行有效地旅游多元化和项目产业化发展。金水台温泉目前的温泉水疗养一直是口碑不绝,浸泡温泉的人流量一直保持在行业前端;在经过大量的临床实践后,目前云浮科技局也下拨专款用于金水台温泉对偏硅酸温泉水饮用的开发项目上;在金水台温泉知名度不断提高,游客量逐年大量递增的背景下,2009年金水台温泉先后开发了高明金水台峡谷漂流景区;2010年投建开平天露山金水台生态茶场;2011年开发了粤西最大型太阳岛水上乐园,并摘取国内首家温泉水水上乐园的桂冠,结束了乐园属于季节产品的称号;2012年目前在建高端SPA温泉会所,以国际高水准打造温泉水文化;金水台温泉这种以点带面的把温泉事业和温泉文化进行双管齐下的推进,真正意义上的体现温泉文化和温泉产业发展,把温泉事业做大做强,让温泉企业利用自身的有机能量进行自我发展,我想金水台景区的规划发展相对符合广东温泉的长远发展道路,在此金水台温泉的旅游发展只是抛砖引玉,希望我们有更多、更好、更强的温泉景区或者企业能实际意义的树立广东温泉的旗号。 

 

浅谈广东温泉产业转型升级、可持续发展
聚龙湾天然温泉度假村总经理   文飞

  广东温泉发展迅猛的同时也面临着资源过度开发,同质化现象严重,有的以次充好,鱼目混珠,人力成本上升,服务水平整体不高等问题,无序的恶性价竞争更近乎杀鸡取卵,如何解决这些矛盾和问题,每个“温泉人”都在思考和探索,如何从“大而不强”中突围,提升“广东温泉”这个品牌。
一、产业转型与城市转型和谐结合
     政府发挥“有形之手”作用,通过制定温泉行业规划,完善政府服务职能,加强和改善温泉旅游“硬、软”环境,健全温泉资源采矿制度,严禁滥开滥采,实现温泉的可持续性发展,让温泉旅游、休闲度假成为城市的名片。 
二、走文化内涵升级之路,推动温泉品质提档升级
  目前国内许多成功的温泉企业,都以各异的文化包装特色吸引眼球,挖掘自己的文化内涵,取得不俗的成绩,未来的温泉行业竞争就是文化内涵的竞争,注重人文与自然的和谐融合,要做精,更要做土。
三、回归温泉本质,优化产品结构,提升温泉承载力和竞争力
  温泉产品需要不断创新,而回归温泉健康和养生的本质,才是加快产业升级的根本,不能本末倒置,温泉首先是度假产品,其次才是旅游产品,广东温泉更应考虑如何致力打造度假胜地,把温泉度假做成“健身房年卡”一样。
四、注重教育培训,全面提升服务质量,树立品牌效益
  温泉度假酒店大多远离都市,地处偏僻,员工本地化较高,文化程度相对偏低,只能走内涵式开发,把培训工作放在第一位,培训、培训、再培训,进一步提高员工的综合素养,从而达到全面提升服务质量之目的。只有经得起市场考验的品质,才会有叫得响的品牌,才会实现真正的效益。
五、以人为本,重视人才效益,实施人才战略
     温泉行业又是劳动密集型行业,需以人为本,重视人才效益,充分发挥全体员工的积极性、主动性和责任感,去创造更大的经济效益。创建企业文化,培养敬业爱岗精神和企业荣誉感,造就一支思想好、服务技能精的员工队伍。做好人才储备,方可打赢未来之战!
六、一花独放不是春,万紫千红春满园
     呼吁广大同行携手并肩,提升开放合作水平,充分发挥行业协会“桥梁”作用,促进温泉旅游业走协同发展之路,多举办特色活动,加强行业交流、学习。同时实现让“温泉节”从“节”向“结”的跨越,维护行业声誉,打响广东温泉品牌。 

 

“泉”在广东”,大有可为
广晟御临门温泉度假村董事&总经理    陆东明

  处在改革开放前沿的广东,经济总量名列全国前茅,民众可支配收入水平日益提高,近年来更发出“幸福广东”的总动员,故旅游行业,对于广东来说,将是一个长盛不衰的产业。然而,人在广东,游什么?欠缺黄山、九寨沟之类的名川大山;没有北京故宫、颐和园或西安兵马俑那样令人震撼的大型名胜古迹。靠什么吸引游客、留住游客。随着生活水平的不断提高,过足了出过瘾,游遍了名胜古迹、名川大山之后,关注环保、追求健康、崇尚原生态正逐渐成为广东人新的生活方式。在空气清新,风景优美的地方浸泡温泉,忘却自我,完全沉醉在大自然间,不啻对“幸福”最好的诠释。所以说,“泉”在广东,大有可为!
  河源紫金御临门温泉度假村于2006年建成开业,现由广晟酒店集团控股并进行经营管理。借助得天独厚的天然优质资源,出水温度92摄氏度,每天自涌几千吨。水温高、水量大、水质好,名副其实的“泉冠岭南”;定位于高端客户,别具巴厘岛特色;加上近两年来的不断完善和提升,眼下的御临门已经初具规模,拥有普通客房和各色高档别墅共计380间,足以迎合越来越多的休闲度假、商务会议、培训聚会客人。“走进御临门,感受巴厘风”逐渐地被来过御临门的客人的首肯。
  当前唯一的发展瓶颈是一段路程未通高速。已经动工的河(源)紫(金)高速将于2014年底建成通车。到那时,御临门二、三期开发建设也将完成,呈现给客人的将是一个全新的集超五星级特色温泉酒店、国家AAAAA级巴厘岛风情旅游度假景区和国际顶级高尔夫球场于一身的温泉城。
  我们有理由相信,广晟御临门温泉度假村必将倍受广东人乃至国内国际游客的青睐!   

 

迈向温泉旅游综合开发时代
古兜温泉综合度假区 韩志明

  随着国内温泉产业化发展的推进,人们消费需求不断升级和市场日趋激烈,温泉旅游已从着最初单纯的温泉治疗这一单一功能,逐渐向多种旅游功能综合开发的方向发展,亦就是属于温泉的“综合开发时代”即将来临。
  在温泉旅游综合开发的发展趋势下,我们古兜温泉根据自身实际情况,规划着属于我们的明天。未来的古兜,将采取温泉养生+度假酒店+休闲房地产的发展模式,逐渐发展成为以温泉为核心产品的基营式休闲度假小镇。
  一方面,我们将进一步完善基础配套服务设施,提升服务质量,以温泉泡浴为基础,将养生、健康、医疗、康复、美容、护理、健康管理等一系列养生手段深度结合,形成温泉养生中心,深度提炼温泉养生本质。
  另一方面,充分利用温泉对于健康休闲产业的聚集效应,因地制宜,综合开发,广度发展,建设SPA会馆,休闲度假酒店,养生社区,康体活动中心等休闲健康项目,打造特色温泉度假小镇,进行景区整体扩张。
  同时,加强温泉旅游文化建设,专注古兜“一两地泉”特色旅游文化探索,继续打造强化古兜温泉品牌,进行景区外部扩张与品牌输出。  

 

文化兴村,品牌兴村
阳江温泉度假村总经理 程卫强
                                        
  阳江温泉度假村是由广东万辉投资有限公司投资4.5亿元自主经营的大型休闲旅游度假胜地。该项目占地2000多亩,集优质温泉、18洞标准高尔夫球场、五星级酒店、会议中心、娱乐运动等于一体,规模宏大,坐落于国家优秀旅游城市阳江市境内,扼粤西要冲,毗邻海陵岛闸坡旅游区及南海I号博物馆,地理位置十分优越,门前325国道,有广湛高速、西部沿海高速等高速公路连接广东各地,据那龙高速出入口仅1公里,交通十分便捷。
  广东的温泉已发展多年,且数量众多,但大多效益不理想,存在活动项目单一、产品雷同、市场定位不明、缺乏主题以及文化内涵等问题,面对竞争日益激烈的温泉行业,如何对温泉产业进行转型升级,打造有自身特色并符合当今游客需求的温泉度假区,是所有温泉投资者迫切需要解决的问题,亦是温泉旅游可持续发展的大势所趋。
  如何策划和设计一个突破现状的温泉度假村?我认为,首先要做好品牌设计的定位,其次是做好度假村项目内容,再此是做好后续的经营管理。创造有品牌效应的主题度假村,应以统一的有文化品位的景观设计提升景区的品牌形象,用低碳环保做理念,用别具一格的景观设计作包装,以符合自然景观规划和可持续发展需求。追求高雅的文化品位,丰富的文化及娱乐活动,打造品牌度假村文化,打造出文化之村、自然之村、美食之村、购物之村、娱乐之村、不夜之村、低碳之村,魅力之村。
  高品位的文化内涵是度假村的战略出发点,最终要成为度假村的核心竞争力,文化性、差异性、体验性三者需相互渗透,其中文化性体现了度假村的内涵追求,借以获得竞争优势;差异性体现了度假村的独特品牌和地域文化;体验性是度假村所追求的本质,让顾客在本度假村能得到舒适、满意和有别他处的体验,从而刺激消费,以获取良好的经济效益和社会效益,这是度假村的最终目标。
  阳江温泉度假村开业已有九周年,目前同样面临发展瓶颈,经董事会决策,未来两年将投入巨额资金,对原有度假村进行重新规划、设计和升级改造,力争打造符合当今市场需求和具有独特文化品牌的可持续发展的温泉度假村。 

 

温泉的医疗保健文化和休闲文化            
中信惠州汤泉旅游度假村总经理 罗英喜

  中信惠州汤泉,被称为“岭南第一汤”,900多年前,宋代大文豪苏东坡在汤泉留下“温泉水暖洗凝脂”“一洗胸中九云梦”和“汤泉吐艳镜光开,白水飞虹带雨来”等传世佳句。汤泉的温泉,之所以被称为“汤”,是因为其水温高达70摄氏度以上,在所有的温泉中,只有天然水温达到70摄氏度以上,才可以被命名为“汤”。这被称为“汤”的温泉,吸引了各地游人蜂拥而至。而2010年汤泉度假村的温泉会所更经美国MBA机构和台湾设计大师秋春瑞的倾力设计,涵盖温泉池、 SPA水疗馆、茶吧、露天观景平台等设施,使得汤泉度假村的“汤”在游人洗涤身心的同时,给人带来美的享受,感受到无比尊贵的氛围。不仅如此,由国际设计大师宾仕利设计的汤泉度假村新五星级酒店也正在建设之中,新汤泉酒店将结合民俗风情 、历史文化 、自然景观于一体,打造成为以宋文化为主题、如世外桃源一般的高级温泉精品度假村。按照设计规划,新汤泉酒店将在入口临湖处布置船坞码头,客房沿湖散点布置,临湖乘船入住。撑船朔溪而上,横跨九龙潭溪水的酒店大堂尽收眼底,视觉无敌震撼;在自然山水之间,营造自然生态田园氛围,建筑在园林中,园林在建筑里,让人如痴如醉、乐而忘返。
  就汤泉旅游度假村结合广东温泉旅游发展态势可以看出,随着经济的快速发展、人类自我保健意识的觉醒和大众旅游业的发展 ,温泉开始走向大众普及,“医疗保健文化”和“休闲文化”是现代社会温泉旅游的核心主题 。温泉旅游是一种休闲养生 、解压和治疗身心苦疾的方式 ,是一种高级的享受 ,它已经受到了越来越多人士的青睐 。温泉旅游产业作为休闲产业的一个组成部分 ,它具有十分广阔的市场前景和发展空间。应当充分利用目前广东温泉开发在国内已经处于龙头地位的优势 , 在客源市场开发、温泉地建设、产品开发、经营管理四个方面下功夫,努力打造精品名牌 ,以产生积极的市场影响,走向更加辉煌的未来。

 

 

2011  温泉论道(录自《中国温泉行业最新动态》2012年1月刊》 

 

隐伏温泉出现有利于调整广东温泉行业结构
广东温泉行业协会秘书长 张建斌

  广东现在开发的温泉大都是有天然露头的自涌泉。其实还有一种埋藏在地底、未在地表露头的温泉叫做隐伏温泉,相比地表温泉,隐伏温泉更安全、更不易被污染。去年,广东省地质局部门发现了3处隐伏温泉,成功打出了有利用价值的热矿水。随着隐伏温泉勘探技术的不断发展,广东一些没有发现温泉的地区都有可能会发现新的温泉资源。这对平衡区域发展、调整温泉行业结构具有重要意义。
   

温泉行业面临着文化内涵不足、服务水平不高、产品同质化严重的问题
昆明滇池春天温泉度假村总经理、昆明市温泉旅游协会会长 冯煜 

  很多温泉旅游产品简单地将观光和泡温泉结合,有的地方景色还很一般,没有将温泉旅游进行深度开发,产品附加值低。


广东省温泉如果不节制,就会过度开发
广东碧水湾温泉度假村总经理、中国旅游协会温泉分会副会长 姜忠平

  从现状来讲,首先广东省的温泉从资源、规模、档次、管理水平和服务水平在全国是处于领先地位的,单就规模来讲在全世界也是名列前茅的,一个省就有上百家温泉,数量相当大。我上个月在重庆参加的国际温泉节,外国专家都对中国特别是广东温泉的发展刮目相看。广东省的大部分温泉的经营还是比较好的,但是现在必须要控制温泉资源的开发,因为现在广东的温泉已经够多,但是新的温泉还在陆续开业,而且很多温泉都扎堆离得很近,资源有限,客源有限,再不节制一下就会过度开发,行业很难持续发展。


做温泉要做好品质战略
海南珠江南田温泉度假村总经理、中国旅游协会温泉分会副会长 张永康

  目前我国大部分地区的温泉都存在一些问题,其主要为:产品雷同、缺乏特色;行业混乱、缺乏规范;质量不保、缺乏标准;自建自营、缺乏品牌;忽视文化、缺乏内涵;忽视学习、缺乏交流。  我国温泉发展要从人才、品质、文化、营销战略等方面入手。人才要具备温泉的市场意识、竞争意识、效益意识、创新意识、团队意识、学习意识、国际意识。做温泉要做好品质战略,要从开发天然品质上出发,将其品质按照温泉加运动、加会议、加论坛、加地产、加商务、加景区等形式开发出来。  
  在品质上要做到服务、文化、营销、品牌战略,这样才能将温泉事业又好又快地发展下去,将拥有温泉的城市做成温泉之乡、做成温泉城市、做成温泉大国,使中国温泉产业走遍全球、走向世界。 

 

中国温泉的开发不能娱乐化,要坚持精致化服务的方向,并将温泉开发真正回到“泡汤文化”中来
浙江大学国际文化学院客座教授  德村志成

  温泉不属于玩水的范畴,而是静静的浸泡,为人的休养与保养而服务,真正属于康体养生产业。


需要打造产业链条,深挖温泉养生、温泉保健内涵
中国旅游协会温泉旅游分会会长 王长乐

  我国温泉旅游发展势头迅猛,全国各地不断有新的温泉度假村建成开业,这一方面壮大了我国温泉业的实力,但另一方面也加剧了行业间的竞争。他希望温泉之间能够提高服务质量,提升自身产品素质,以免出现同质化合恶性竞争;在产业发展方面,需要打造产业链条,深挖温泉养生、温泉保健内涵,不断开发新产品,提高核心竞争力;目前我国温泉行业在规模、硬件上发展不错,但产品的品味和质量还有待提升,希望在加强自身建设的同时,能向日本、欧洲的温泉企业学习,在产品的创新、产业链的完善方面多加努力。


以大手笔谋大旅游。以大项目创大品牌。以大策划促大营销
咸宁市副市长 李亚华

  咸宁打造中国温泉之都,建设华中旅游名城,就必须推出三大策略:以大手笔谋大旅游,以大项目创大品牌,以大策划促大营销,深入挖掘旅游文化内涵,着力寻求旅游文化卖点,不断开拓旅游市场,开展形式多样的营销促销活动,与国内外旅游企业合作,努力塑造“温泉之都,桂花仙城”的品牌形象;扩大与周边地区的合作,组织旅游专列,开通旅游专线,使咸宁成为华中地区重要的旅游目的地。
  

明年开始我国也会有星级的温泉出现
中国旅游协会温泉旅游分会秘书长 张越

  温泉旅游产业的标准是人们高度关注的问题,温泉标准的缺失确实已经在温泉旅游产业欠发达地区产生不利影响,也促使温泉产业发展在先进的地区出台地区的行业法准与法规。国家旅游局委托温泉协会制定温泉行业标准,这个标准在今年6月开始实行了,标准制订了从一星到五星等级的划分,从明年开始将陆续开展温泉的评级工作,所以从明年开始我国也会有星级的温泉出现。 

 

4小时旅游圈
国际养生旅游文化研究院常务副秘书长 朱连法

  温泉旅游的辐射圈是比较小的,业内较为一致的说法是4小时旅游圈。从出发地到温泉地,人们一般可接受三四个小时的车程,再远就诱惑力不大了。至少我们江浙地区的旅游消费者基本上这样一种旅游心理。当然,这个问题也要联系温泉旅游目的来看,如果进入到温泉健身的阶段,人们泡温泉是以养生为目的,温泉旅游项目的辐射圈将随之扩大。


微博作为目前为止最充分利用现代化的网络交流平台,是全新的推介方式
中国人民大学休闲经济研究中心主任 王琪延

  微博作为目前为止最充分利用现代化的网络交流平台,是全新的推介方式。它有别于传统的宣传突进,是传播的又一次飞跃。但是因为网络信息没有法律约束,微博语言也有随意之嫌。消费者要懂得如何鉴定微博信息的真假。但总体而言,旅游行业通过微博这一手段上线营销,是利大于弊的。


重庆并不满足于只做中国的温泉之都
重庆市副市长 谭栖伟

  重庆的目标是:3年内,每年投入100亿元,到2012年,我市规模以上温泉将超百个,而年泡温泉将超过1500万人次。2015年,建成温泉旅游景区(景点)80个,实现温泉旅游接待2500万人次,年均增长22%以上;温泉旅游总收入50亿元,年均增长19%以上。2020年,要成为“世界温泉之都”。借力温泉之都,大力发展旅游经济,又能很好地促进重庆社会经济的发展。 中国温泉旅游已经开始从原来的疗养、休闲、娱乐时代进入全新的主题化度假时代,温泉旅游产品需要通过创新来构建新的市场竞争力。重庆市温泉产业接下来将实现“温泉+X”,即温泉核心要素与不同功能相结合的创新发展模式。创新发展模式包括6种:特色旅游温泉+景区、温泉+会议中心、温泉+休闲乐园、温泉+康复疗养、温泉+生态农庄、温泉+旅游地产。 


温泉行业人士需要重视对温泉养生的科学研究,建造具有独特文化内涵、生态魅力和地方特色的温泉旅游产品
云南省旅游业协会SPA与温泉分会秘书长 付溟

  我国温泉资源丰富,以温泉命名的小镇(区)、温泉村、温泉城、温泉度假区达200多家,但扬名全国的寥寥无几。 

 

温泉是全体地球人类的公共资产
台湾温泉学会会长 陈俊庭

  近代先进温泉国家,均将生物基础单细胞诞生演化,归因于“温泉”。因为温泉是富含多重矿物质及温泉菌种的水,提供生命的诞生与演化,所以温泉早于人类诞生前即存在地球,了解并透过温泉内菌种的检测、分类与分离技术,将有助提升我们了解温泉对人体影响与致病及生理的影响,并有助于制定相关水质与卫生防疫的泉质标准等重要参考依据,增进并丰富温泉旅游资源的内涵。 


温泉的关键挑战是能否打造出有影响力的产品、如何超越市场竞争、引导和创造市场需求,以及做出具体可行及可持续发展的实施方案。
重庆市政府首席温泉顾问 何其伟

  要思考怎么样让游客多留一天。多留一天的产值是无限的。一般游客来泡温泉有一日游或两日游,甚至三日游,但是要四日游,这就比较难了。因为游客不知道往哪玩。这就要我们丰富温泉的内涵。


将温泉与养生、医疗紧紧结合在一起,将是温泉行业发展的另一个方向
世界温泉及气候养生联合会副主席 乔瓦尼

  未来,医药必然是温泉行业发展非常重要的部分,人们需要通过变革,改变传统的模式,引进先进医药理念、设备和管理,才能推动温泉行业的发展。所以将温泉与养生、医疗紧紧结合在一起,将是温泉行业发展的另一个方向。 

 

 

 

 


    

 

 

 

    

     

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